SAP助夢想電子領跑行業信息化
嚴格的說,深圳市夢想電子有限公司是一家從屬于芯片分銷行業的純銷售型公司,由于公司的銷售人員都屬于本科以上學歷,且分散于全國各個分公司,銷售活動的實時管理難度可想而知。
用IT實現銷售活動的實時管理
隨著公司業務的不斷增長,如何把分散在各分公司的所有銷售人員每天的銷售活動納入系統管理的范疇,變得日漸重要。夢想電子在全國各地有很多的分公司,每個公司至少有五六名員工,如何將如此分散的員工整合在一起,把公司文化傳遞到每個角落,是夢想電子總部領導面臨的最大挑戰。同時,對于銷售型企業來講,銷售數據管理也是最關鍵的問題,如何把每個分公司的所有銷售人員每一天的銷售活動,銷售機會以及潛在客戶進行有效的記錄,追蹤和管理,成為公司的當務之急。
鑒于這樣的情況,公司管理層下定決心,要把員工的工作跟蹤及管理提上日程。為了表明公司堅決的態度,提出了三個目標,一是盡量減少因銷售人員的離職而造成客戶流失的情況;二是公司核心層能夠從海量的銷售活動和機會中高效地發現潛在的重要生意機會;三是能夠把銷售機會與供應鏈業務整合在一起對銷售人員進行績效考核。
顯然,要實現這樣三個目標,必然要進行公司信息系統的全面優化。此前,由于公司對信息化比較重視,已經具有了OA,CRM,人力資源,進銷存,財務等多套信息化系統,但是由于沒有進行有效地整合,這些系統的應用效率很低,甚至有些環節已經成為累贅,使用系統反而不如使用人工的方式進行業務溝通來的有效。
選型:要注重融合
產品選型的過程是艱難的,在眾多的廠商中,到底要選擇什么樣的服務呢?經過認真研究和深入調查,公司管理層選擇了SAP。做出這樣的選擇,并不是迷信品牌,公司管理層更看重的是,SAP多年來在中國市場的本地化方面已經日益成熟。在夢想電子看來,SAP公司能夠很好的將德國的文化和產品帶到中國,并做到很好的融合是很了不起的,而夢想電子遇到的恰恰也是融合的問題。因此,公司管理層最后決策,選用SAP?Business One軟件產品作為公司當前的信息系統的基礎平臺,并與SAP公司的合作伙伴深圳市航辰創新網絡科技有限公司開展深入合作。
深圳市航辰創新網絡科技有限公司立足于深圳,該公司堅持以“誠信守約、質量第一“為生存之本,以“緊密合作、謀求共贏“為發展之路。在企業管理軟件、企業管理咨詢以及電子商務平臺建設方面有著巨大的優勢,同時,該公司旗下不僅擁有一批精通軟件技術、網絡科技和技術管理的專才,同時擁有一批精通企業營運管理、企業戰略咨詢和企業戰略投資領域和行業的專家。
由于夢想電子也有自己的技術團隊,這讓雙方的合作非常順暢。在與航辰創新合作期間,公司采用了航辰電子元器件分銷行業解決方案,實現了客戶關系管理系統、供應鏈系統和財務系統的整合。系統的上線不僅解決了客戶開發、銷售計劃、銷售活動、銷售機會、詢報價等一系列問題,而且可以及時掌握企業的最新經營動態,各種財務、業務、人力資源和行政辦公的信息一目了然。
事實證明了夢想電子公司管理層的決策是正確的,因為在系統的實施過程中充分證明。在技術層面,這套系統在穩定性、靈活性和擴展性方面的優勢明顯,完全達成了公司管理層的預期管理需求。值得注意的是,航辰創新的實施服務結合了其自身的優勢,通過制定了經濟有效的實施方案,對夢想電子在信息系統建設方面的投資作了很好的控制。
管理系統:讓員工沒有距離
合作正式開展以后,夢想電子公司董事長親自跟進項目的進展情況,并向航辰創新的項目顧問表示,“信息化的建設,首先要讓分散在全國各地的員工有一個可以連接在一起的紐帶。甚至可以進一步的說,這樣的系統更像是一個大家共同生活的社區,員工們在這里不應該有距離感”。同時,他也希望系統能夠實時反應和記錄公司的經營狀況、銷售活動、管理狀況和實現工作流程化以及能夠有較大的彈性響應公司的調整等功能,因為在他看來,這是一個良好的管理軟件系統所必不可少的。
系統在完成上線并投入業務管理應用后,大大地提高了企業的決策效率。例如,過去夢想電子每個月都要做銷售報表,由于統計項目繁多,計算方法復雜,使得制做這個表格非常耗費時間,有時候甚至要花費一個月之久。管理信息系統投入應用之后,銷售報表可以隨時生成,而且還可以根據所發現的問題即時追溯查詢,找出問題的源頭,這樣就對企業的決策和制定下一步的銷售計劃起到了很好的輔助作用。在企業的經營成本的控制方面,公司管理層通過系統可以對進行中項目的所有計劃的和實際的成本費用作到一目了然,并為公司總部提供了一系列控制經營成本和費用的有效及時的方法及手段。更主要的是,通過系統公司總部加強了對各個分支構的業務項目的控制,可以通過遠程的方式隨時獲得某個業務項目的具體信息;還可以通過網上的在線審批來加強對業務項目進度和費用的控制,使得業務項目管理透明化,大大地降低了業務項目管理中的溝通成本。
SAP成就行業領頭羊
讓公司管理層感到意外驚喜的是,系統對企業數據的管理非常及時、清晰和明確,除了給公司當前的業務運營提供快速準確的支持決策,這些業務數據的積累將成為企業知識管理的基礎,不僅可以作為確定成本控制的定量標準,同時各種類型的項目文件、技術數據、競爭對手和業主的資料可以為其它項目的投標提供參考,這樣無疑會大大減輕人員流動對企業所帶來的負面影響,提升了企業在行業中的核心競爭力。
如今的夢想電子,幾乎用到了SAP BusinessOne的所有功能模塊,而且系統正處于平穩高效的運行狀態,達成了公司組織架構的一體化及業務運營的統一管理。夢想電子借助SAP的解決方案,規范業務流程,提高各部門協作能力,提高跨部門協同的執行效率,有力提高公司的形象與整體競爭能力。對此,公司管理層不無感慨的說:“是SAP幫助我們提升了企業的運營速度,讓夢想電子成為行業信息化的領頭羊?!?br/>