SAP BUSINESS ONE助君鑒儀器提高競爭力
君鑒儀器是目前深圳最有實力的儀器租賃公司之一,產品和服務遍布全國各地,并擁有大量的優質客戶,能夠提供全套生產手機所需的儀器、技術支持、測試生產線和免費測試軟件。公司的核心理念是不僅要為客戶提供優質的產品,還要提供全面的技術支持和優良的售后服務,從而幫助客戶降低生產成本和提高生產效率?;谶@種理念的經營,偕同全體君鑒人的專業水準和敬業精神,獲得了大量國內及國際知名企業的認可,如:中興、三星、富士康、龍旗、泰金寶、TCL、德賽、華寶、博威、Solectron、 Flextronics、Elcoteq、RFS、Powerwave等。
與“租賃”已經在日常生活中深入人心相比,科技租賃在中國仍處于啟蒙階段。以占據電子廠商研發支出重頭的電子測試儀器為例,目前中國電子測試儀器市場約為100億人民幣,其中以租賃方式產生的經營收入在整個電子測試儀器采購中所占比例只有3%左右,而國際上發達國家的租賃方式則占據了大約30%的市場份額。隨著“自主研發和自主創新”在中國呼聲日益高漲,將大大地推動對測試儀器的需求。
隨著君鑒儀器的蓬勃發展,內部的管理問題越來越成為阻礙企業的進一步擴張的瓶頸。以出租率為主要衡量指標的租賃行業,在糟糕的信息化管理面前,往往會錯失良機。在這樣的情況下,君鑒的領導層提出必須采用高效的管理軟件對自己的設備和外部合作單位的設備的管理數據進行信息共享,最大限度的獲取第一時間的租賃信息,實現資源最大程度上的優化和最合理的分配,以達到最大的贏利目標。
選型:要選最適合自己的
君鑒儀器的管理系統選型,是李勉經過深思熟慮之后的選擇。起初,李勉對于SAP的系統并不了解,只是對國內的一些管理軟件廠商的產品進行了一些初步調研。在選型過程中,李勉抱著“選最適合自己的”的想法對接觸到的管理軟件進行考量。他認為對于當時的君鑒儀器來說,最重要的莫過于業務與財務能夠很好的集成。
一次偶然的機會,SAP的銷售人員來到君鑒儀器做了SAP Business One產品詳細的功能演示,使君鑒高層大有相見恨晚之感,因為SAP Business One所展現出來的管理思想正是他們所期待的理想模式。君鑒人做事向來很有魄力,當時就與SAP方面的銷售人員表達了合作的意向。動輒幾十萬的軟件項目的投資,對于當時還處于中小型企業階段的君鑒儀器來說還是比較昂貴的,可是君鑒卻毫不猶豫的確定了下來?,F在回憶起來,李勉也有些吃驚于當時的舉動,不過在他看來,當時之所以作出這樣的決定,與SAP產品的品牌效應也有很大的關系?!斑@一領域的全球市場競爭中,SAP公司的產品毫無疑問地是處于絕對領先的地位,而且SAP在中小企業方面已經有了很多成功的案例和先進的經驗。我們也想借助這個機會學習一下?!?br/>
實施:有阻力才會有進步
盡管選型的問題很快確定了下來,但實施的過程卻并不是一帆風順的。李勉表示,由于SAP在這個方面幾十年以來積累了豐富的行業經驗,技術上的問題自然不會為項目成功實施的障礙,困擾李勉的主要是來自內部的阻力。由于很多人習慣于手工操作的工作方式,對采用這樣的系統普遍不理解,接受起來也就很困難了。在系統的實施過程中,最大的阻力還是來自于業務部門。因為系統在業務工作中的應用,給業務人員的工作方式帶來的改變最大,一個優秀的業務人員很可能由于操作不熟練而失去訂單。不過,由于君鑒儀器的領導層感受到信息時代浪潮的沖擊,并且競爭對手已經在這個市場上對自己構成很大的威脅,所以他們痛下決心,要克服一切困難完成企業信息系統的建設。
公司的IT團隊在項目的實施過程中,也是在一邊學習,一邊同實施顧問一起與其他部門的員工進行不斷地溝通。這個階段,大家對租賃業務在系統中如何管理的細節方面有過很多的爭議,不過最終大家通過反復的溝通解決了分歧,達成一致。隨著實施工作不斷深入,業務人員也漸漸理解,并且配合和支持系統的上線和實施。
君鑒儀器的系統建設始于2006年,當時只是進行了SAP Business One系統的標準功能實施。2009年與航辰創新合作進行了系統升級,利用SAP Business One SDK開發拓展了許多租賃行業特性的業務功能。由于君鑒儀器的系統應用已經有了一定的基礎,所以這次系統的開發及升級工作,僅僅用了一個半月的時間就完成了。
收益:掌握先機 贏取利潤
盡管實施過程中曾經遇到過這樣那樣的問題,但通過系統的升級讓君鑒儀器獲取了很多的收益。李勉表示,“對企業來講,最重要的是幫我們解決了兩個問題,一是固定資產在租賃過程中跟蹤管理,一是租賃業務流程的構建和完善?!眱x器租賃行業競爭取決于誰對這個市場的理解能力強,誰的回報率就高。SAP Business One系統在提升君鑒的企業競爭力上面還提供了更多的幫助,如在客戶關系管理方面,客戶的信息可以在企業內部實現共享,不光是業務人員可以看到,管理人員也可以同步的看到,這樣一來,企業領導層可以很好的掌握決策的時機。另一方面,從這個系統里面可以提取出很多詳細的業務數據,方便地進行價格變化、行業走勢等方面的分析。